Shipping policy

1. 運送地區：PENPEN暫時只運送至香港，台灣，澳門。請在結帳時提供正確的送貨地址。

2. 運送方式：我們使用可靠的物流合作夥伴進行運送，包括香港郵政，順豐速運。

3. 運送時間：一般而言，我們會在收到訂單後的1-3個工作日內處理並安排運送。運送時間會根據目的地和運送方式而有所不同，請在結帳時查看預計的運送時間。

4. 運費：運費根據目的地、包裹重量和選擇的運送方式而有所不同。在結帳時，您可以查看運費明細，並在確認訂單前確定運費金額。若實際運費比標明價格高，則需在通知後，使用『運費差額』補回差額。

5. 追蹤訂單：一旦您的訂單已發貨，我們將提供一個追蹤號碼，使您能夠實時追蹤包裹的運送狀態。您可以在網站上登錄您的帳戶或聯繫客戶服務部門查詢訂單狀態。（表面不設追蹤的除外）

請注意，以上運送政策僅為參考，某些特殊情況可能會導致運送時間延長或運送無法到達某些地區。如有任何疑問或特殊要求，請在結帳前聯繫我們，我們將竭誠為您提供協助。